Tečaj Vodi in Inspiriraj: Krizna komunikacija za vodje

Tečaj ti bo pomagal ohraniti mirnost, prijaznost in avtoriteto med reševanjem kriznih situacij na delovnem mestu.

Skozi obilo praktičnih primerov te bo opremil z rešitvami in znanjem, s katerimi v naslednji stresni situaciji ne boš več nemočna, ampak boš vedela, kako se odzvati in situacijo rešiti na miren, prijazen, odločen in učinkovit način.

Vse lekcije so predposnete in do vseh dobiš dostop takoj – vsebina pa je podana brez dolgovezenja, s spoštovanjem do tvojega prenatrpanega urnika.

€39,00

Ko stopiš v vlogo vodje, se začneš vsakodnevno spopadati z različnimi novimi “človeškimi” in… kočljivimi situacijami.

Kar naenkrat moraš razreševati konflikte med zaposlenimi, ustrezno opozarjati na napake, podajati negativne ali neprijetne informacije, se spopadati z negativno nastrojenimi zaposlenimi, obravnavati pritožbe…

V najhujšem primeru te lahko vse skupaj vrže v začarani krog stresa in prepričanje, da ta pozicija ni zate in da nikoli ne boš tako dobra vodja, kot si želiš.

Dejstvo je (po mojih izkušnjah), da so te komunikacijske veščine le redko komu prirojene.

Najboljše vodje, kar jih poznam, so se na neki točki v svoji karieri odločile nadgraditi svoje znanje in se naučile odlično delati ne le z orodji in programi, ampak tudi z ljudmi – in od takrat veliko bolj uživajo v svoji vlogi ter delu samem.

Če si tudi ti želiš narediti enako in poskrbeti za svojo osebno in profesionalno rast, je tečaj “Krizna komunikacija za vodje” odlična odskočna deska v svet boljše, bolj prijazne in bolj samozavestne komunikacije na delovnem mestu.

Tečaj te bo skozi obilo praktičnih primerov opremil z rešitvami in znanjem, s katerimi v naslednji stresni situaciji ne boš več nemočna, ampak boš vedela, kako se odzvati in situacijo rešiti na miren, prijazen, odločen in učinkovit način.

Kako poteka tečaj “Krizna komunikacija za vodje”?

Lepota tega tečaja je, da se z njim lahko učiš samostojno, po svojem tempu.

Vse lekcije so predposnete in do vseh dobiš dostop takoj – vsebina pa je podana brez dolgovezenja, s spoštovanjem do tvojega prenatrpanega urnika.

Torej, lahko predelaš celoten tečaj v enem vikendu ali ga pogledaš “po obrokih” – lekcijo ali dve na dan.

Za lažjo organizacijo je tečaj razdeljen v praktične sklope, spodaj pa si lahko prebereš več o vsebini:

Teden 1: Temelji uspešne komunikacije

V prvem tednu tečaja bomo raziskale osnovne gradnike uspešne komunikacije. Naučila se boš, kako tvoj osebni slog govora vpliva na vsakodnevne interakcije in odkrila ključne strategije za ustvarjanje trajnega vtisa.

Kakšen govorec si?
11 zlatih pravil v komunikaciji
Kako narediti dober prvi vtis? Koliko časa imamo za to?
Kako profesionalno pozdraviti in predstaviti sebe ali podjetje?
Kako komunicirati v poslovnem okolju (vikanje/tikanje, rokovanje, predstavitve)?

Teden 2: Neverbalno komuniciranje

Z besedami prenašamo vsebino, z neverbalno komunikacijo pa gradimo odnose. Če samo govoriš in ne uporabljaš telesne komunikacije, zmanjšaš vpliv svojega sporočila za 70%!

Kam z rokami, rameni, nogami?
Kam in kako gledati, koliko se smehljati in kdaj?
Kako govoriti “s telesom” ter pridobiti pozornost in poslušanje?
Kako aktivno poslušati?
Odgovori na najpogostejša vprašanja o neverbalni komunikaciji

Teden 3: Govori & Inspiriraj, tudi ko “zaškripa”

Posvetile se bomo komunikaciji v službi, na sestankih, pred večjim številom ljudi ali pred enim samim posameznikom, od katerega je odvisna naša kariera ali naše življenje. Takrat sta strah in negotovost tista, ki nas večkrat ohromita, in točno to bo glavna tema tega tedna.

Kako korektno in jasno podati povratno informacijo?
Kako zmanjšati tremo in odpraviti stres?
Kako se izogniti konfliktu oziroma ga razrešiti, ko do njega pride?
Kako se pripraviti, kako dihati, kako zaključiti govor?
Kako biti in ostati avtentičen v vsaki situaciji?
Odgovori na najpogostejša vprašanja o “krizni komunikaciji”

S pomočjo tečaja “Krizna komunikacija za vodje” boš lahko:

Komunicirala prijazno in mirno, a še vedno asertivno in učinkovito – ne da bi žrtvovala svojo pristnost in uporabljala prazne korporativne fraze.
Poskrbela, da tvoj nivo komunikacije ne pade – tudi na težek dan, ko si slabe volje.
Uporabila 3 vodila, s katerimi boš ohranila pozitivno počutje in komunikacijo – namesto da dovoliš, da tvoje negativne misli prevzamejo krmilo.
Podala neprijetno ali negativno informacijo na najboljši način – brez zavijanja v vato, a hkrati brez stresa in čustvene škode za sogovornika.
Se primerno odzvala, ko pride kdo k tebi s problemom – in dejansko pomagala na način, ki motivira in sodelavcem vliva samozavest.
Učinkovito ukrepala, ko se člani tvoje ekipe sprejo – sploh če pride do kričanja, žaljivk in drugega neprimernega vedenja.

Prijave na ta tečaj so odprte vedno – začneš takrat, ko ti paše, tečaj predeluješ samostojno in nisi odvisna od drugih udeleženk.

Si torej pripravljena na verjetno najbolj zabaven, avtentičen in koristen tečaj o krizni komunikaciji za vodje?

Pridruži se mi, lahko začneva že danes ;)

Brez pretiravanja lahko rečem, da je prijava v Polonin tečaj Vodi & Inspiriraj spremenila moje življenje vodje. Čisto tako, kot v risanki, se je nad mano zasvetila žarnica. :) O veliko temah, dvomih, izzivih, o katerih govori Polona, sem namreč redno razmišljala sama, in naenkrat sem začutila, da je vse padlo na svoje mesto. Zdaj mi je še veliko bolj jasno, po kakšni poti želim kot vodja stopati. Hvala Poloni in njeni ekipi, sedaj se me ne boste več kar tako zlahka znebili! :)

Polona Ambrožič Bombek

Direktorica, Ordinacija idej, d. o. o.

Sodelovanje na tečaju »Vodi & Inspiriraj« je bilo zame velika izkušnja. Prvič sem bila udeleženka takšnega tečaja in moram priznati, da je bilo le-to izvedeno odlično, zanimivo, dinamično in kakovostno. Teme so bile predstavljene na razumljiv način in podkrepljene z vsakdanjimi praktičnimi primeri, s pomočjo katerih lažje razumeš naloge in izzive, s katerimi se srečujejo vodje. Polona, hvala za to izkušnjo!

Sandra Budja Prangl d.o.o.

Zdravo. Danes sem se končno pregrizla do konca lekcij. Zelo so všečne in uporabne, s pridihom humorja. Med drugim sem prosila za podaljšanje roka, ker sem večino zapisala in formirala lep zvezcic (po navodilih 😉). Polona, iskrena hvala za pomembne smernice, ki mi prihajajo zelo prav. Pa kmalu na snidenje. Lepo poletje želim.

Andreja Gričnik UKC MB

Sodelovanje v Vodi & Inspiriraj je bilo krasen navdih za nadaljnje delo z ljudmi. Aktualne vsebine, kombinacija individualnega in skupinskega dela. Prava kombinacija v naprej pripravljenih posnetkov in dela v živo. Impresionirali so me krasni gostje in članice, ki so odprto delile svoje izkušnje in izzive pri vodenju… Vse predano je bilo prežeto s krasno energijo in znanjem Polone. Zagotovo nadaljujem z novimi vsebinami, ko bodo na voljo. Polonine izkušnje in znanje bi lahko vodjem predpisovali na recept :). Toplo priporočam.

Simona Bratina

Podjetnica

S tečajem sem bila zelo zadovoljna, zelo uporabne vsebine, informacije in napotki za vodenje, komunikacijo in delovanje tako v poklicnem kot zasebnem življenju. Vsekakor priporočam!

Dr. Živa Humer Mirovni inštitut/Peace Institute

Polona me je z lahkoto prepričala v to, da je skrb vodje za zaposlene in vlaganje v odnose najboljša naložba za uspešno delo in trajni generator zadovoljstva na delovnem mestu. Podala nam je konkretna navodila, strokovno podlago za to, številne primere iz prakse in vse to začinila z ženskostjo. To je vsekakor tečaj, ki ga želiš nadaljevati v redna srečanja s Polono.

Mojca Ivankovič Kacjan, dr. med.

Zasebna otroška in šolska ambulanta, Mojca Ivankovič Kacjan

Komunikacija

Vodenje

Osebnostni razvoj

Tečaj Vodi in Inspiriraj: Krizna komunikacija za vodje

Teden 1: Temelji uspešne komunikacije

Teden 2: Neverbalno komuniciranje

Teden 3: Govori & Inspiriraj, tudi ko “zaškripa”

Povezave

Poveži se z mano