Vodi & Inspiriraj
Krizna komunikacija za vodje

Ohrani mirnost, prijaznost in avtoriteto med reševanjem kriznih situacij na delovnem mestu

0 let
javnega nastopanja
0 +
predavanj letno
0 +
poslušateljev predavanj
0 +
tečajnic v spletnih programih

Draga ženska,

Ko stopiš v vlogo vodje, se začneš vsakodnevno spopadati z različnimi novimi “človeškimi” in… kočljivimi situacijami.

Kar naenkrat moraš razreševati konflikte med zaposlenimi, ustrezno opozarjati na napake, podajati negativne ali neprijetne informacije, se spopadati z negativno nastrojenimi zaposlenimi, obravnavati pritožbe…

Te situacije (kot verjetno ugotavljaš že sama) ne zahtevajo tvojega strokovnega znanja, ampak komunikacijske in vodstvene veščine, ki nam jih – v večini primerov – ni nihče predal, ki nas jih ni nihče naučil ali nam vsaj povedal, kje in kako jih pridobimo.

Zato se pogosto v takšnih primerih počutimo nemočne.

V najhujšem primeru te lahko vse skupaj vrže v začarani krog izzivov in prepričanje, da ta pozicija ni zate in da nikoli ne boš tako dobra vodja, kot si želiš.

Dejstvo je (po mojih izkušnjah), da so te komunikacijske veščine le redko komu prirojene.

Najboljše vodje, kar jih poznam, so se na neki točki v svoji karieri odločile nadgraditi svoje znanje in se naučile odlično delati ne le z orodji in programi, ampak tudi z ljudmi – in od takrat veliko bolj uživajo v svoji vlogi ter delu samem.

Če si tudi ti želiš narediti enako in poskrbeti za svojo osebno in profesionalno rast, je tečaj “Krizna komunikacija za vodje” odlična odskočna deska v svet boljše, bolj prijazne in bolj samozavestne komunikacije na delovnem mestu.

Tečaj te bo skozi obilo praktičnih primerov opremil z rešitvami in znanjem, s katerimi v naslednji stresni situaciji ne boš več nemočna, ampak boš vedela, kako se odzvati in situacijo rešiti na miren, prijazen, odločen in učinkovit način.

Kako poteka in kaj zajema tečaj krizne komunikacije?

Lepota tega tečaja je, da se z njim lahko učiš samostojno, po svojem tempu.

Vse lekcije so predposnete in do vseh dobiš dostop takoj – vsebina pa je podana brez dolgovezenja, s spoštovanjem do tvojega prenatrpanega urnika.

Torej, lahko predelaš celoten tečaj v enem vikendu ali ga pogledaš “po obrokih” – lekcijo ali dve na dan.

Za lažjo organizacijo je tečaj razdeljen v praktične sklope, spodaj pa si lahko prebereš več o vsebini:

Sklop 1: Nenasilna komunikacija je mnogo več kot prijaznost

Ko rečemo “Nasilna komunikacija” večina ljudi pomisli na kričanje in žaljivke – a to so res ekstremni primeri.

Obstajajo še mnogi načini, s katerimi lahko povzročimo slabo voljo, čustveno škodo in stres, na katere moraš biti kot vodja pozorna, če želiš učinkovito voditi svojo ekipo ter poskrbeti, da tudi oni komunicirajo prijazno in učinkovito.

V tem sklopu boš izvedela:

Praktični primer:

Sklop 2: Podajanje in sprejemanje povratnih informacij

Ni težko komunicirati, ko se pogovarjamo o lepih stvareh. Težje pa je podati negativno informacijo, sploh na način, ki bo sogovornika motiviral in spodbudil k boljšemu delu ali vedenju, namesto da ga demoralizira in spravi v stisko. Pomembno je tudi poskrbeti, da pogovor ne eskalira…

V tem sklopu boš izvedela:

Praktični primeri:

Sklop 3: Konflikti na delovnem mestu

Kjer so ljudje, bodo tudi konflikti. Ne moremo se jim vedno izogniti, a lahko poskrbimo, da sami ohranimo dostojni in spoštljiv nivo komunikacije. Le tako bodo lahko problem oziroma konflikt tudi rešili ter poskrbeli, da se ne ponovi.

V tem sklopu boš izvedela:

Praktični primeri:

Sklop 4: Konkretne situacije in rešitve zanje

S pomočjo tečaja “Krizna komunikacija za vodje” boš lahko:

Zahvaljujoč projektu Vodi in Inspiriraj že 250+ žensk komunicira bolj samozavestno in sproščeno:

Brez pretiravanja lahko rečem, da je prijava v Polonin tečaj Vodi & Inspiriraj spremenila moje življenje vodje. Čisto tako, kot v risanki, se je nad mano zasvetila žarnica. :) O veliko temah, dvomih, izzivih, o katerih govori Polona, sem namreč redno razmišljala sama, in naenkrat sem začutila, da je vse padlo na svoje mesto. Zdaj mi je še veliko bolj jasno, po kakšni poti želim kot vodja stopati. Hvala Poloni in njeni ekipi, sedaj se me ne boste več kar tako zlahka znebili! :)
Polona Ambrožič Bombek
Direktorica, Ordinacija idej, d. o. o.
Sodelovanje na tečaju »Vodi & Inspiriraj« je bilo zame velika izkušnja. Prvič sem bila udeleženka takšnega tečaja in moram priznati, da je bilo le-to izvedeno odlično, zanimivo, dinamično in kakovostno. Teme so bile predstavljene na razumljiv način in podkrepljene z vsakdanjimi praktičnimi primeri, s pomočjo katerih lažje razumeš naloge in izzive, s katerimi se srečujejo vodje. Polona, hvala za to izkušnjo!
Zdravo. Danes sem se končno pregrizla do konca lekcij. Zelo so všečne in uporabne, s pridihom humorja. Med drugim sem prosila za podaljšanje roka, ker sem večino zapisala in formirala lep zvezcic (po navodilih 😉). Polona, iskrena hvala za pomembne smernice, ki mi prihajajo zelo prav. Pa kmalu na snidenje. Lepo poletje želim.
Sodelovanje v Vodi & Inspiriraj je bilo krasen navdih za nadaljnje delo z ljudmi. Aktualne vsebine, kombinacija individualnega in skupinskega dela. Prava kombinacija v naprej pripravljenih posnetkov in dela v živo. Impresionirali so me krasni gostje in članice, ki so odprto delile svoje izkušnje in izzive pri vodenju… Vse predano je bilo prežeto s krasno energijo in znanjem Polone. Zagotovo nadaljujem z novimi vsebinami, ko bodo na voljo. Polonine izkušnje in znanje bi lahko vodjem predpisovali na recept :). Toplo priporočam.
Simona Bratina
Podjetnica
S tečajem sem bila zelo zadovoljna, zelo uporabne vsebine, informacije in napotki za vodenje, komunikacijo in delovanje tako v poklicnem kot zasebnem življenju. Vsekakor priporočam!
Polona me je z lahkoto prepričala v to, da je skrb vodje za zaposlene in vlaganje v odnose najboljša naložba za uspešno delo in trajni generator zadovoljstva na delovnem mestu. Podala nam je konkretna navodila, strokovno podlago za to, številne primere iz prakse in vse to začinila z ženskostjo. To je vsekakor tečaj, ki ga želiš nadaljevati v redna srečanja s Polono.
Mojca Ivankovič Kacjan, dr. med.
Zasebna otroška in šolska ambulanta, Mojca Ivankovič Kacjan
Sem Polona Požgan.

Skorajda vsak dan stojim v drugem podjetju, pred drugo skupino ljudi, ki jih vidim prvič v življenju. To spada v opis del in nalog, ki jih opravljam v svoji službi.

Kaj delam? Predavam. Učim. Navdihujem.

O čem? O najbolj spregledani veščini 21. stoletja – o komunikaciji.

Najraje in najpogosteje učim ženske in najraje imam izobraževanja, preko katerih lahko ljudi učim, sprostim in hkrati nasmejim – četudi se pogovarjamo o resnih in pomembnih temah, kot je na primer krizno komuniciranje na delovnem mestu.

Si torej pripravljena na verjetno najbolj zabaven, avtentičen in koristen tečaj o komunikaciji za ženske vodje?

Pridruži se mi, lahko začneva že danes ;)

100% garancija na zadovoljstvo

100% garancija na zadovoljstvo

Prepričana sem, da boš zahvaljujoč temu tečaju osvojila nove komunikacijske veščine, ki ti bodo omogočile bolj samozavestno in mirno reševanje konfliktov in kriznih situacij na delovnem mestu (in verjetno tudi drugje 😉).

Če vseeno tečaj predelaš v celoti ter ugotoviš, da z njim nisi zadovoljna in ni vreden svoje cene, nam to preprosto sporoči v roku 30 dni od konca tečaja in vrnili ti bomo polno kupnino – brez vprašanj.

Pridruži se mi na tečaju
“Krizna komunikacija za vodje” že danes in si zagotovi:

Cena tečaja: 39€ z vključenim DDV

Pogosta vprašanja in odgovori

#1 Kje in kako poteka tečaj Krizna komunikacija za vodje?

Tečaj poteka v celoti na spletu preko učne platforme. Po prijavi prejmeš dostop do vseh učnih materialov, ki jih lahko predeluješ v lastnem tempu, kadarkoli in kjerkoli, kjer imaš dostop do interneta.

#2 Ali tečaj vključuje predavanja v živo ali preko Zooma?

Tečaj je zasnovan kot “self-paced” samostojni spletni tečaj, kar pomeni, da ne vključuje predavanj v živo. Vsebine so dostopne v obliki predhodno posnetih videoposnetkov in tekstovnih gradiv, ki ti omogočajo fleksibilnost učenja po lastnem urniku.

#3 Koliko časa mi bo vzel tečaj?

Tečaj v celoti traja okoli 60 minut, razdeljen pa je na 4 sklope. Na tebi je, kako hitro ga boš predelala – lahko pogledaš celega naenkrat ali pa “na obroke” po svojem tempu.

#4 Kakšne so tehnične zahteve za udeležbo na tečaju?

Za udeležbo potrebuješ računalnik, tablico ali pametni telefon z dostopom do interneta – to je to :)

#5 Kaj, če med tečajem ugotovim, da ni primeren zame?

Če tečaj predelaš v celoti ter ugotoviš, da z njim nisi zadovoljna in ni vreden svoje cene, nam to preprosto sporoči v roku 30 dni od konca tečaja in vrnili ti bomo polno kupnino – brez vprašanj.

#6 Kaj pa, če imam še kakšno vprašanje?

Vsako vprašanje je dobrodošlo in mi ga lahko pošlješ preko e-maila na info@retorik.si – potrudila se ti bom odgovoriti čim hitreje.

#7 Kako in kdaj se lahko prijavim?

Prijave na ta tečaj so odprte vedno – začneš takrat, ko ti paše, saj tečaj predeluješ samostojno in nisi odvisna od drugih udeleženk.

Če si pripravljena danes, lahko že začneš – s klikom na gumb spodaj.